В финансовом брокерстве самая ценная база — та, которую все списывают: люди и компании, которым отказали.
Отказ банка не приговор. Через полгода меняется кредитная история, появляется оборот, закрываются просрочки, приходит другой банк с другими условиями. Задача никуда не делась.
Что лежит в базе
Отказы банков по поданным заявкам.
Незавершённые заявки: подали, не донесли документы, пропали.
Не подошедшие по одному критерию — стажу, обороту, возрасту бизнеса.
Клиенты, которым одобрили, но они не вышли на сделку.
Прошлые клиенты: кредит выплачен, значит скоро может понадобиться следующий.
Сигналы для B2B-обзвона
Компания выигрывает тендеры — нужны оборотные средства под исполнение.
Растёт: новые точки, вакансии, расширение автопарка.
Публикует закупку техники — лизинг.
Работает с сетями, где отсрочка 60–90 дней, — факторинг.
Такие сигналы превращают звонок в осмысленное предложение.
Что говорить
Не «мы поможем получить кредит» — это говорят все.
Конкретика: под какую задачу, на какую сумму, за какой срок, какие требования. Финансовый разговор любит цифры.
Для базы отказов: «вы обращались весной, тогда не прошли по обороту. Сейчас условия изменились — ситуация у вас поменялась?»
Почему это не обзванивается
База отказов у активного брокера — тысячи контактов за пару лет. Один человек делает 25–35 звонков в день.
Плюс психологически неприятно звонить тому, кому отказали.
Что делает ИИ
Обзванивает базу отказов и незавершённых заявок, а также холодную базу компаний по нужным признакам. 300+ звонков в день, живым голосом, круглосуточно.
Выясняет, актуальна ли задача, изменилась ли ситуация, какая сумма нужна, есть ли текущие обязательства. Тёплых передаёт в CRM с расшифровкой.
Все звонки записываются, отказы фиксируются автоматически — в финансовой сфере это важно и для контроля качества, и для соблюдения регламента.
Реальный пример
Крупная финансовая компания с базой 15 000 контактов получает от нас 100 квалифицированных лидов в месяц по 4–5 тысяч рублей за лид при среднем чеке 200 000 ₽.
Для них это дешевле, чем ещё один менеджер в штате, — и это ежемесячный поток, а не разовый результат.
Правовая сторона
В финансах требования к коммуникации строже. Работать имеет смысл по своей базе, где есть согласия, и с записью всех разговоров. Конкретную схему стоит согласовать с юристом.
Что выгрузить
Все заявки за последние полтора года с отказом или без завершения сделки. Настройка кампании 2–5 минут, запуск за день, первый лид бесплатно.