Откуда берётся межсезонье
После запуска остаётся хвост: люди, которые не купили сейчас, но купили бы через два месяца. Их не удерживают, потому что удерживать некому — команда уже готовит следующий поток.
Через три месяца этот хвост попадает в новую рекламную кампанию и покупается заново. Школа платит за одних и тех же людей по кругу и называет это «стоимостью привлечения».
Как выровнять график
Разбейте базу на очереди по остаточной температуре и обзванивайте их не в момент запуска, а между запусками.
Первый месяц после потока — те, кто был на вебинаре и не купил. Второй месяц — брошенные заявки и недозвоны. Третий — старая масса. К моменту следующего запуска база отработана, а выручка не проваливалась.
Так продажи перестают быть событием и становятся процессом. График выравнивается не за счёт нового трафика, а за счёт равномерной работы с имеющимся.
Что это даёт в цифрах
Возьмите базу 20 000 и чек 200 000 ₽. Средние по нашим клиентам: 2% возвращается тёплыми, 10% из них платит. Это 400 квалов и 40 оплат — 8 млн ₽ выручки, распределённых по месяцам, а не сваленных в неделю запуска.
Даже если поделить надвое, получается сумма, которая закрывает межсезонье целиком.
Что нужно, чтобы это работало
Порог рентабельности — примерно от 4 000 контактов. Меньше — вам пока нужен трафик, а не реанимация.
Нужна CRM, где видно историю касаний: amoCRM, Bitrix, GetCourse подходят. Нужен человек, который принимает тёплых, — обзвон приводит лидов, а закрывает всё равно ваш отдел продаж.
И нужна дисциплина не трогать всю базу разом. Обзвонили верхний сегмент — остальное оставьте на следующий месяц, иначе через полгода звонить будет некому.
Про то, что сезонность — это выбор
Сезонность в инфобизнесе часто выдают за свойство рынка. На самом деле это свойство модели, которую выбрали. Люди хотят учиться круглый год, просто предложение до них доходит дважды в год.
Тот, кто научился разговаривать со своей базой между запусками, перестаёт зависеть от календаря.
Разберём ваш график и посчитаем, чем закрыть провальные месяцы: @maksimov_ofc, easysale.tech.