Недвижимость — одна из немногих сфер, где холодные звонки остаются основным рабочим инструментом. Не потому что все их любят, а потому что рынок устроен так: и объекты, и покупатели находятся звонком.
Три направления обзвона
Собственники объектов. Цель — взять объект в работу. Классика жанра и самая конкурентная часть: собственнику, разместившему объявление, звонят десять агентов в первый же час.
Покупатели и арендаторы. База тех, кто смотрел и не выбрал, интересовался и пропал.
Коммерческий сегмент. Здесь звонки работают лучше всего, потому что рынок циклический: договор аренды заканчивается в известную дату.
Как звонить собственнику
Ваша проблема — вы десятый за сегодня. Значит, надо отличаться.
Не работает: «я по вашему объявлению, хочу предложить услуги».
Работает: конкретика по его объекту и его ситуации. «У вас квартира в этом доме за 8,4 млн. В соседних подъездах сейчас две похожие по 7,9 — вы готовы стоять три-четыре месяца или важнее срок?»
Вы сразу показываете, что знаете рынок, и задаёте вопрос, на который у собственника есть болезненный ответ.
Истёкшие объявления
Недооценённый сегмент. Объект висел три месяца, не продался, объявление сняли. Собственник разочарован — и в этот момент он гораздо восприимчивее, чем в первый день размещения.
Коммерческая недвижимость: лучшие цифры
Здесь у вас есть то, чего нет нигде: известная дата следующей потребности.
Договор аренды подписан на три года — значит, за три-четыре месяца до окончания арендатор начнёт искать. Звонок в этот момент попадает идеально: он уже думает, но ещё ничего не решил.
Плюс база тех, кто смотрел объекты и не выбрал: помещение им всё равно нужно.
Сколько нужно звонить
В недвижимости объём решает больше, чем где-либо. Конверсия холодного звонка собственнику низкая — рынок перегрет. Но при сотне звонков в день статистика набирается быстро.
Проблема в том, что риелтор не может делать сто звонков в день: у него показы, документы, встречи. Реально выходит 20–30.
Что даёт автоматизация
AI-менеджер EasySale обзванивает базу — собственников, истёкшие объявления, вашу базу показов и арендаторов с подходящим сроком договора. 300+ звонков в день, круглосуточно, живым голосом.
Выясняет, актуален ли объект, какие условия, есть ли срочность, работает ли уже с агентством. Заинтересованных передаёт риелтору в CRM с расшифровкой разговора — он едет на встречу, а не тратит день на перебор номеров.
При комиссии агентства с одной сделки стоимость квалифицированного лида от 2 000 ₽ окупается с первого клиента.
Запуск за день, первый лид бесплатно.
Что сделать в первую очередь
Если работаете с коммерческой недвижимостью — поднимите договоры, которые сопровождали 2–3 года назад, и посмотрите даты окончания. Тех, у кого срок истекает в ближайшие три месяца, надо обзванивать прямо сейчас, пока их не нашли конкуренты.