Считаем честно, на горизонте года, без маркетинговых допущений. Задача одна: получать квалифицированные лиды из холодного рынка и из своей базы.
Вариант 1: нанять человека
Прямые расходы за 12 месяцев.
Оклад 70 000 ₽ плюс налоги и взносы — около 105 000 ₽ в месяц, то есть 1 260 000 ₽ за год. Процент с продаж — считаем отдельно, он привязан к результату. Рабочее место, телефония, CRM — 5 000 ₽ в месяц, 60 000 ₽ за год. Наём: время руководителя, площадки, собеседования — минимум 50 000 ₽ в эквиваленте. Обучение и адаптация: первые 1,5–2 месяца человек работает вполсилы — это ещё около 150 000 ₽ фактических потерь.
Итого около 1 520 000 ₽.
Теперь неприятное. Средний срок жизни менеджера на холодном обзвоне — 7–9 месяцев. Значит, за год вы с высокой вероятностью нанимаете дважды: плюс ещё один цикл найма и адаптации, ещё около 200 000 ₽. И месяц-полтора без звонков вообще.
Реалистичный итог: 1,6–1,7 млн ₽ за год.
Что вы получаете: 8–12 квалов в месяц при полной загрузке, за вычетом отпуска, больничных и периода адаптации — реально 90–110 квалов за год. Стоимость одного — около 15 000 ₽.
Вариант 2: подключить AI-обзвон
Здесь модель другая: вы платите за результат, а не за присутствие человека.
Квалифицированный лид по своей базе — от 2 000 ₽, по холодной — 3 000–5 000 ₽.
Чтобы получить те же 100 квалов за год: 200 000–500 000 ₽ в зависимости от типа базы.
Нет расходов на наём, обучение, рабочее место, отпуска и больничные. Нет простоя между увольнением и следующим наймом. Нет риска, что человек уйдёт и заберёт наработанные контакты.
Разница по объёму
Это важнее денег. Менеджер физически делает 25–35 наборов в день. За год это порядка 7 000 контактов, если он работает без перерывов, чего не бывает.
AI звонит сотням контактов одновременно, круглосуточно. База в 10 000 обрабатывается за недели, а не за годы.
То есть за те же деньги вы получаете не просто дешевле, а принципиально другой охват рынка.
Где человек всё равно нужен
Закрытие сделок. Переговоры, где надо импровизировать. Работа с крупными клиентами, где важны отношения. Всё, что после квалификации.
Поэтому корректное сравнение не «человек против AI», а «человек, который весь день набирает номера» против «человек, который весь день ведёт переговоры с тёплыми».
Второй приносит компании кратно больше при той же зарплате.
Гибрид, который обычно выигрывает
AI берёт перебор: обзванивает базу, квалифицирует, отдаёт тёплых в CRM с расшифровкой разговора.
Менеджер берёт закрытие: у него растёт количество содержательных встреч, падает выгорание, и он перестаёт увольняться каждые восемь месяцев.
Что это даёт в цифрах
Пример из практики: агентство до внедрения получало 3–4 клиента в месяц при стоимости лида 6 800 ₽ и одном менеджере, выгоравшем на холоде. После — 300+ звонков в день, конверсия в квал выросла с 4% до 7%, лид подешевел до 2 500 ₽, 18 квалифицированных обращений в первый месяц.
EasySale запускается за день, первый лид бесплатно, есть демо-режим — послушайте разговоры, прежде чем считать дальше.
Как принять решение
Посчитайте свою реальную стоимость квала за прошлый год: все расходы на отдел разделите на количество квалифицированных лидов. Полученная цифра обычно удивляет. С ней и сравнивайте.