В коммерческой недвижимости сделка редко случается с первого показа. Компания смотрит пять объектов, выбирает один, а остальные брокеры про неё забывают.
Через год у этой компании заканчивается договор аренды. И она снова ищет. Только звонит ей тот, кто вёл список.
Что держать в базе
Показы без сделки. Компания приходила смотреть — значит, у неё был бюджет и реальная потребность. Это не холодный контакт.
Арендаторы с истекающим договором. Самый предсказуемый сегмент: дата известна заранее. За 3–6 месяцев до окончания начинается поиск.
Растущие компании. Тем, кто нанимает людей, скоро станет тесно.
Запросы по параметрам, которых у вас не было. Не подошёл метраж или локация — сейчас может подойти.
Собственники, которые не выставили объект. У них тоже потребность возвращается.
Почему работа с базой здесь особенно выгодна
Комиссия в коммерческой недвижимости считается сотнями тысяч. Одна возвращённая сделка окупает годовой обзвон базы.
При этом рынок узкий: тех, кто арендует помещения от 300 метров в конкретном городе, конечное число. Их можно и нужно вести списком.
Что говорить
Работает конкретика по объектам: появилось помещение под их параметры, изменилась ставка, освободился этаж в здании, которое они смотрели.
Работает вопрос про срок текущего договора и планы по площади. Компании отвечают на это спокойно — им самим полезно знать варианты.
Не работает: «есть предложения по аренде».
Кто это делает
Брокер ведёт сделки в работе. Обзвон базы для него — второстепенная задача, до которой доходят руки в мёртвый сезон.
База в 1 500–4 000 контактов при таком подходе обрабатывается частями и бессистемно. Про окончание договора у конкретного арендатора вспоминают, когда он уже переехал.
Как это решает EasySale
AI-менеджер обзванивает базу живым голосом: спрашивает про сроки текущего договора, планы по площади, актуальные параметры поиска. Заинтересованных передаёт брокеру с расшифровкой разговора.
Регулярный квартальный обзвон превращает базу в систему раннего оповещения: вы узнаёте о потребности за месяцы до того, как компания начнёт обзванивать конкурентов.
Запуск за день, лид от 2 000 ₽, первый бесплатно, демо-режим доступен.
Расчёт
База 2 000 контактов. Возврат 2% — 40 тёплых лидов в квартал. Конверсия в сделку 10% — четыре сделки.
При средней комиссии 300 000 ₽ это 1,2 млн ₽ с базы, которая лежала в таблице.
Первый список
Выгрузите всех, кто был на показах за последние два года без сделки, и всех арендаторов, у кого договор заканчивается в ближайшие полгода.