Блог EasySale

Что нужно от телефонии для холодных звонков: автонабор, запись разговоров, интеграция с CRM, региональные номера, защита от блокировок и спам-маркировки.

Стоит ли отдавать холодные звонки на аутсорс: модели оплаты, риски, вопросы подрядчику и сравнение с собственным отделом и AI-обзвоном.

Сравнение холодных звонков и холодных email-рассылок: конверсия, скорость, стоимость контакта, где что работает и как комбинировать каналы.

Покупать базу для холодных звонков или собирать самому: качество данных, актуальность, юридические риски и сравнение по стоимости лида.

Где брать базу для холодных звонков: реестры, каталоги, вакансии, выставки, парсинг, покупные базы. Плюсы и минусы каждого источника и как чистить контакты.

Реальная стоимость холодного звонка и лида с холодного обзвона: расчёт по своему менеджеру, колл-центру и AI. Формулы и сравнение по цене сделки.

В какое время делать холодные звонки: лучшие часы и дни недели, разбор по B2B и B2C, сколько попыток и в какое время повторять дозвон.

Сколько холодных звонков в день делает менеджер на самом деле: разбор рабочего дня по минутам, откуда берутся цифры 25–35 и почему план в 100 звонков не работает.

Какие KPI ставить на холодные звонки: почему план по количеству звонков не работает, какие метрики отражают реальную работу и как считать результат.

Как контролировать качество холодных звонков: чек-лист прослушки, сколько записей слушать, какие метрики смотреть и как давать обратную связь менеджеру.